Servizio clienti

Non ci accontentiamo dei successi e non vogliamo essere un semplice fornitore. Guardiamo oltre per fornire continuamente delle novità ed essere veri Partner dei nostri clienti. 


Soprattutto l'attenzione e la cortesia verso il cliente sono i punti più fondamentali su cui si basa il nostro lavoro!

Servizio clienti rapido ed efficiente:

Disponiamo di un team professionale di assistenza clienti , che si prenderà cura di te per tutti i giorni, tutti i tuoi messaggi saranno risposti con 1 giorno lavorativo.

 

Garanzia SoBuy di 3 mesi di reso gratuito

Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi ovviamente richiedere il reso. Leggi la sezione corrispondente dei termini e condizioni.

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, www.sobuy.it concede all'utente un diritto di recesso volontario di 90 giorni dal ricevimento della merce per tutti gli acquisti. Con questo diritto di reso,

Contatta il servizio clienti di www.sobuy.it tramite it@sobuy-shop.com, affinchè il reso e la spedizione siano gestiti insieme a te. Tali disposizioni non si applicano all'acquisto di buoni.

Per l'esercizio del diritto di reso, il prodotto non deve essere avere subito delle modifiche e dovrà essere restituito nel suo stato originale intatto e possibilmente nella sua confezione originale.

 

Servizio di restituzione conveniente - Ritiro gratuito di ritorno

Internet ci offre un sacco di comodità, ma quando riceverai il tuo articolo acquistato da internet, ti preoccuperai del ritorno dei reclami? Contattare il venditore, quindi reimballare il pacco e portare il pacco nel deposito designato, attendere un paio di giorni e alla fine si può rimborsare i soldi.

Con il tuo ordine da SoBuy, non devi preoccuparti di questo, ti daremo un servizio di ritiro gratuito, il Corriere BRT verranno a ritirare il tuo pacco, quello che devi fare è solo apri il tuo computer e conferma l'ora e il luogo per il ritiro.

Premi flessibili e coupon

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