Ние предлагаме бързи пратки във всички райони на Италия (с изключение на Ватикана и Сан Марино), безплатна доставка!

Винаги използваме DPD-BRT и UPS Express Courier. Щом вашата поръчка ще бъде готова за изпращане, ще получите проследяващ код и можете да проследите пратката си директно в мрежата по всяко време.

Безплатна доставка от нашите шорти на Амбург Германия в цяла Италия. Средната скорост на доставка е около 2-7 работни дни. За подробности относно времето за доставка, консултирайте се с следната информация: Италия (с изключение на островите) (Emilia -romagna - с изключение на отдалечени райони, Lazio - с изключение на отдалечени райони, Liguria - с изключение на отдалечени райони, Lombardy - с изключение на отдалечени райони, Piedmont - с изключение на отдалечени райони) 2-3 работни дни Италия (с изключение на островите) (Friuli -Venezia Giulia - с изключение на отдалечени райони, марки - с изключение на отдалечени райони, Tuscany - с изключение на отдалечени райони и второстепенни острови, Trentino -alto adig и второстепенни острови): 3-4 работни дни Италия (с изключение на островите) (Abruzzo - с изключение на отдалечени райони, Basilicata - с изключение на отдалечени райони, Campania - с изключение на отдалечени райони, Molise - с изключение на отдалечени райони, Valle d'Aosta - изключва отдалечени райони) 4-5 работни дни Италия Континентални отдалечени райони и острови 5-7 работни дни

Стоките на склад обикновено се изпращат чрез UPS или DPD в рамките на 1-2 работни дни от момента на поръчката на поръчката. *Забележка: Датата на експедицията на всяка поръчка се счита, а не гарантирана.

От момента, в който вашата поръчка се изпробва за доставка, може да отнеме до 24 часа, тъй като информацията за вашето проследяване се вмъква в куриерската система. Ако мониторингът не е активиран в продължение на 48 часа след доставката, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти по електронна поща: it4@sobuy-shop.com.

Можете да закупите продукта, който искате директно онлайн, като кликнете върху бутона „Добавяне към количката“ на желаната страница на продукта и след това следвайте всички инструкции, за да попълните поръчката. Можете да видите количката си, като щракнете върху иконата на количката в горната дясна част на всяка страница.

За плащане приемаме: Кредитни карти: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay PayPal Плащане на Amazon Klarna (изберете Klarna при касата.) банков трансфер Можете да избирате между различни възможности за бързо и безопасно плащане с най -актуализираните протоколи за удостоверяване, предложени от международните вериги. Благодарение на SSL протокола, вашите данни пътуват с криптирана връзка, за да ви предпазят от измами и кражби на самоличност.

Можете да проверите състоянието на вашата поръчка по всяко време, като получите достъп до нашия уебсайт www.sobuy.it. В раздела „Моите поръчки“ ще намерите списъка на вашите поръчки. Като кликнете върху поръчката, която ви интересува, ще получите информация за проследяване. За да анулирате или промените избягната поръчка, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти по електронна поща: it4@sobuy-shop.com

Sobuy гарантира безплатната възвръщаемост за 1 месец без причина, е възможно да се реши да се върне, да обменя статията, поръчана без причина. Ако искате да анулирате поръчката, моля, свържете се с нас по електронна поща: it4@sobuy-shop.com. Нашето обслужване на клиенти ще управлява връщането в рамките на 1 работен ден. Ще ви предоставим безплатна пенсионна услуга, BRT Courier ще дойде да събере вашия пакет, това, което трябва да направите, е само да отворите компютъра си и да потвърдите времето и мястото за оттегляне. Щом статията бъде оттеглена, можете да се свържете отново с нас, за да можем да продължим с възстановяването. За да упражнява правото на връщане, продуктът трябва да бъде върнат в първоначалното си непокътнато състояние и евентуално в оригиналната си опаковка. Правото на връщане също не ограничава правата за оттегляне, предвидени от закона, и потребителят може да използва тези права без ограничения.

След като Sobuy получи продукта, направен и провери неговото състояние, ще получите възстановяването на възстановяването в условията на Lagal от 14 дни (D. LGS 21/2014). Възстановяването ще се извърши с помощта на същия начин на плащане, който сте избрали за покупката. В зависимост от начина на плащане, времето, свързано със сумата акредитация, може да бъде различна. В специални случаи, между датата, на която уважавате статията, и тази, в която я получаваме в нашия център за връщане, може да прекара около 1 седмица.

Всеки пакет, чието съдържание е продукт, който изисква сглобяване, включва копие от ръководството за инструкции. Можете също да сканирате QR кода във външния пакет, инструкциите са всички онлайн.

Разбира се, всички продукти, които могат да бъдат закупени на Sobuy, са обхванати от законната гаранция. В случай на дефекти на даден продукт, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти на адреса: it4@sobuy-shop.com. Ще се радваме да ви помогнем и да се опитаме да разрешим проблема възможно най -бързо.

22% данъкът върху продажбите вече е включен в цената на статията. За допълнителни въпроси или помощ не се колебайте да се свържете с нас по имейл (it4@sobu-shop.com).

Да, всички цени включват ДДС. Ако купувачът е естествен човек, той може да изтегли документа за покупка. Ако купувачът е компания, ние издаваме фактура с данните, въведени по време на регистрацията. Фактурата трябва да бъде поискана само и изключително в същия ден на завършване и изплащане на заповедта, както се изисква в член 22, параграф 1, n 1) от президентския постановление N ° 633/1972. За повече информация можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти (it4@sobuy-shop.com).

Можете лесно да нулирате паролата си, като кликнете тук. В случай, че срещнете проблеми, изпратете ни имейл. (It4@sobuy-shop.com)

Кликнете върху връзката за недоразумение, която се намира в долната част на имейлите, които получавате от нас, или ни изпратете имейл, използвайки имейл адреса, който искате да бъде премахнат, въвеждайки „дисролониране“ като обект.

Ние приемаме сигурността на вашите данни много сериозно и ги третираме според тежките изисквания на италианските и европейските закони за защита на данните. Повече подробности можете да намерите тук. Ако имате други въпроси или съмнения, моля, свържете се с нас на адреса: it4@sobuy-shop.com